UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI NAPOLI FEDERICO II
Facoltà di Ingegneria
Corso di laurea in Ingegneria Gestionale

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Tesi di laurea in
GESTIONE AZIENDALE

 

 

Metodi e strumenti per la gestione e il controllo
della Qualità nell'erogazione di servizi di
pubblica utilità: il caso Metronapoli

 

 
  Relatore: Chiar.mo prof. Giuseppe Zollo Candidato: Daniele Pizzo
  Correlatore: Dott. Attilio Capasso
 

 

ANNO ACCADEMICO 2002-2003
 

Seduta di laurea: giovedì 11 dicembre 2003
Votazione finale: 110 e lode

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